Gestiona las devoluciones con un módulo R.M.A integrado en el ERP
¿Que es un RMA?
Es un módulo que nos ayudará a controlar toda la mercancía que está en proceso de devolución, pendiente de recibir un reembolso, reemplazo o reparación, que puede estar o no en período de garantía del producto por avería o defecto de fábrica.
La situación de tus RMA
Conoce la situación de cada uno de los artículos devueltos a tus proveedores y comprueba la evolución del expediente mediante el historial de situaciones del mismo.
Controla las fechas de devolución
Controla las fechas de devolución prevista de tus proveedores de cada uno de los artículo que es enviado por RMA.
Imprime etiquetas
Imprime etiquetas que podrás rediseñar a tu gusto.
Envío de correos
Envía y gestiona correos (plantilla) a tus clientes y proveedores para avisarles de la gestión en trámite de cada RMA.
Alarmas
Genera alarmas recordatorio de los expedientes RMA más importantes cuando lo necesites.
Llamadas
Gestiona y guarda todas las llamadas realizadas de tus clientes y proveedores en cada RMA.
Personalizalo a tu medida
Crea nuevos campos a tu medida, que después podrás usar en rejillas, búsquedas y reports.
Gestiona adjuntos
Adjunta imágenes, PDF, etc. a cada expediente.
Transportes
Gestiona los transportistas en las recepciones y envíos de mercancía.
Controla el stock
Descuenta o incrementa automáticamente el stock (a tu elección) de cada RMA que sale o entra.
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