Permite a tus clientes consultas web para ver el estado de sus ordenes de trabajo

Módulo consultas web SAT y GMAO

Ofrece a tus clientes la posibilidad de consultar sus trabajos (OT) y solicitar nuevos servicios de reparación o instalación (Avisos)Ofrece a tus clientes la posibilidad de consultar sus órdenes de trabajo (OT) y solicitar nuevos servicios de reparación o instalación mediante avisos, todo desde un portal web de consultas totalmente vinculado a tu base de datos.

De esta forma, centralizas la información, agilizas la gestión de servicios y mejoras la comunicación con tus clientes de manera sencilla y eficiente ✨ mediante un portal de consultas web, vinculado con tu base de datos.

Asimismo, bajo configuración podrás permitir consultar facturas y certificados para los clientes que lo requieran, además de descargar el documento en formato PDF .

Puedes acceder a una demostración en el siguiente enlace, usuario -> demo@demo.com y clave Demo123demo.com

¿Como funciona las consultas ?

Podrás ofrecer a tus clientes un portal web privado, accesible mediante claves personales, desde el que tendrán siempre disponible toda la información relacionada con sus órdenes de trabajo, tanto abiertas como finalizadas. Esto les permite consultar el estado de cada intervención en cualquier momento, aportando transparencia, confianza y una mejor experiencia de servicio.

Además, el portal facilita la comunicación directa con tu empresa. Tus clientes podrán notificar averías o solicitar instalaciones de material y equipos de forma sencilla. Estas solicitudes se registran automáticamente en tu aplicación como avisos, que podrás convertir en órdenes de trabajo con solo unos clics.

El resultado es una gestión más ágil y ordenada, una reducción de tiempos de respuesta y una clara optimización de los procesos internos, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción de tus clientes 💡