Permite a tus clientes consultas web para ver el estado de sus ordenes de trabajo
Módulo consultas web SAT y GMAO
Ofrece a tus clientes la posibilidad de consultar sus trabajos (OT) y solicitar nuevos servicios de reparación o instalación (Avisos) mediante un portal de consultas web, vinculado con tu base de datos.
Asimismo, bajo configuración podrás permitir consultar facturas y certificados para los clientes que lo requieran, además de descargar el documento en formato PDF .
Puedes acceder a una demostración en el siguiente enlace, usuario -> demo@demo.com y clave Demo123demo.com
¿Como funciona las consultas ?
Podrás dar acceso a tus clientes a un portal web (mediante claves), donde dispondrán de la información de sus órdenes de trabajos abiertas y cerradas.
Tus clientes también tendrán la posibilidad de comunicar sus averías o solicitud de instalación de material/equipos, que llegarán a tu aplicación automáticamente en forma de avisos, que podrás convertir en ordenes de trabajo, agilizando los procesos de tu empresa.
Ventajas del modulo consultas Web
Ahorras tiempo en llamadas de clientes preguntando por la situación de sus trabajos
Ahorras en la introducción de nuevos avisos de avería y sus correspondientes ordenes de trabajo
Buena imagen como empresa con mejores servicios para sus clientes
Este servicio mejorará la captación de nuevos clientes
Satisfacción general de tus clientes
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